Cara Membatalkan Pesanan Di Tokopedia, Bagaimana Sih Caranya?

Cara Membatalkan Pesanan Di Tokopedia – Belanja online atau yang lebih dikenali dengan online shop sebagai aktivitas yang viral di zaman ini, dengan berbelanja secara online banyak keringanan yang didapatkan, dari efektivitas waktu dan opsi barang lebih banyak.

Selain belanja online ada kelebihannya, belanja online juga mempunyai kekurangan yaitu, barang tidak bisa disentuh langsung dan tak jarang dengan adanya penipuan barang.

Terkadang belanja online juga sering terjadi kesalahan dari segi barang yang di pesan tidak sesuai dengan apa yang di pesan ataupun dikirim, mungkin dari spesifikasi barang yang tidak sesuai, cacat ataupun rusak.

Cara Membatalkan Pesanan Di Tokopedia

Seandainya Anda mengalami masalah ini, berikut ada beberapa cara membatalkan pesanan di Tokopedia walau sudah terlanjur membayar ataupun belum di bayar, baik itu melalui browser atau di perangkat lain seperti dekstop, notebook, maupun aplikasi di gadget lainnya.

Ada beberapa kemungkinan mengapa pembatalan yang Anda ajukan tidak bisa disetujui. Di Tokopedia mulai dari pemesanan barang, pembayaran, pengiriman ke pembeli, sampai pencairan dana ke penjual, itu semua melalui prosedur yang sudah diterapkan oleh Tokopedia itu sendiri. Sistem pembatalan pesanan juga dilengkapi sesuai dengan persyaratan dan ketentuan yang berlaku.

Persyaratan dan Ketentuan untuk membatalkan Pesanan di Tokopedia :

Ada dua persyaratan dan ketentuan untuk membatalkan pesanan yaitu, dengan cara kesepakatan dan secara instant.
Kedua cara ini mempunyai persyaratan dan ketentuan masing-masing :

Pembatalan Pesanan Secara Instant atau otomatis :

• Pesanan yang akan diminta belum diproses dan diterima oleh penjual.
• Belum melewati batasan waktu 3 jam sesudah pembayaran yang telah terkonfirmasi.
• Pembeli belum melakukan lebih dari 2 kali pembatalan dalam waktu lebih dari 1 bulan.
• Pesanan dilayani Tokopedia tidak secara langsung melainkan “Toko Cabang”.

Pembatalan Pesanan dengan cara Kesepakatan :

• Pesanan telah diproses dan diterima oleh penjual.
• Sudah melalui batasan waktu 3 jam sesudah pembayaran terkonfirmasi.
• Pembeli sudah melakukan lebih 2x pembatalan dalam waktu lebih dari 1 bulan.
• Pesanan bisa dilayani Tokopedia bukan dari “Toko Cabang”.

Cara Membatalkan Pesanan di Tokopedia

1. Membatalkan Pesanan Yang Telah Dibayar dan Diproses Oleh Penjual

Melalui Website

• Akses lebih dulu website resmi tokopedia.com.
• Login ke akun Tokopedia dengan sandi dan e-mail yang Anda miliki.
• Kemudian Pilih menu “Transaksi “.
• Klik pesanan yang “Dalam Proses “.
• Tentukan pesanan barang yang ingin Anda batalkan.
• Lihat pada halaman detail pesanan.
• Klik “Batalkan Pesanan “.
• Klik “Alasan Pembatalan ” yang sesuai.
• “Ajukan “.

Melalui Aplikasi HP 

• Akses lebih dulu ke Aplikasi Tokopedia.com.
• Login ke akun Tokopedia dengan password dan e-mail Anda.
• Pilih menu “Transaksi “.
• Klik “Dalam Proses”.
• Kemudian klik “Aplikasikan”.
• Tentukan pesanan barang yang ingin dibatalkan.
• Lihat halaman detail pesanan.
• Klik “Batalkan Pesanan “.
• Pilih “Alasan Pembatalan “.
• Klik “Ajukan “.

2. Membatalkan Pesanan Yang Belum Dibayar Dan Di Proses Oleh Penjual

Melalui Website 

• Akses lebih dulu website resmi di tokopedia.com.
• Login menggunakan sandi dan username yang Anda miliki.
• Klik tanda pemberitahuan pada bagian atas kanan halaman utama.
• Klik “Menunggu Pembayaran “.
• Tentukan dan pilih “Batalkan Transaksi “.
• Pada halaman akan ada tampilan “konfirmasi pembatalan”,
• Klik “Ya “.

Melalui Aplikasi HP

• Masuk dan login ke aplikasi Tokopedia.com.
• Tentukan menu “Transaksi “.
• Klik “Menunggu Pembayaran “.
• Tekan tombol lambang garis 3 “Batalkan Transaksi “.
• Kemudian klik “Batalkan Transaksi “.

3. Cara Membatalkan Pesanan di Tokopedia melalui COD

• Masuk serta login ke aplikasi Tokopedia.com.
• Tentukan menu “Transaksi “.
• Klik pesanan “Dalam Proses “.
• Tentukan pesanan “COD” yang ingin dibatalkan.
• Masuk ke halaman detail pesanan klik “Batalkan Pesanan “.
• Tentukan “Alasan Pembatalan” yang sesuai.
• Pilih dan klik “Batalkan Pesanan “.

Tips Belanja Online Di Tokopedia

1. Periksa Detail Barang Dengan Cermat

Pastikan Anda sudah membaca dengan ekstra cermat dan teliti tentang spesifikasi produk yang tercantum. Baca juga ukuran, variasi, warna, bahan, dan hal – hal yang lain secara rinci.

2. Lihat Rating Dan Review Barang

Fitur Tokopedia yang paling bermanfaat untuk konsumen adalah review dan ratingnya. Karena Anda tidak dapat melihat barang yang akan dipesan secara langsung, bisa dijadikan bahan pertimbangan terbaik Anda adalah review dan rating dari toko online tersebut.

Rating diberikan oleh konsumen dan diperlihatkan berbentuk nilai bintang 0 sampai 5. Makin tinggi rating barang dan toko yang Anda tentukan, makin bagus juga dengan kualitasnya. Sebaliknya, jika peringkatnya rendah, Anda pantas untuk curiga.

3. Komparasi Produk Itu Penting

Komparasi artinya, Anda bisa membandingkan suatu produk barang dari toko yang satu ke toko yang lain, jangan terburu buru untuk langsung memilih salah satu produk ataupun barang. Supaya Anda benar-benar yakin dengan pilihan yang Anda pilih nantinya.

Marketplace online seperti Tokopedia menyediakan ratusan sampai ribuan produk dari bermacam macam definisi, harga murah mahalnya dan kualitas bagus tidaknya pun ditawarkan secara beraneka ragam.

4. Jangan Sering Membatalkan Pesanan

Sering membatalkan pesanan akan punya pengaruh jelek pada akun Anda sendiri. Mekanisme Tokopedia dapat mengetahui account yang kerap membatalkan pesanan. Resikonya, kamu akan mengalami kesusahan ketika akan membeli produk ataupun barang karena sering melakukan pembatalan. Penjual nantinya juga akan berpikir ulang sebelum memproses pesanan Anda. Mereka khawatir kalau Anda akan mengajukan pembatalan yang sama seperti yang kamu lakukan di toko – toko lain.

Setelah pembatalan pesanan disetujui oleh kedua belah pihak, maka uang dari pembelian produk yang dibatalkan akan dikembalikan ulang ke saldo pembeli.

Jadi tidak ada pihak yang akan dirugikan karena biaya pengiriman akan ditanggung oleh pihak Tokopedia. Maka pastikanlah kamu membatalkan pesanan atas kesepakatan konsumen atau penjual.

Demikian pembahasan yang sudah aloberita.com rangkum mengenai Cara Membatalkan Pesanan Di Tokopedia yang kami suguhkan untuk Anda, dari segi pembatalan yang sudah dibayar, yang belum dibayar, pembatalan yang sudah diproses, sudah dikirim serta pembatalan pesanan COD oleh penjual dan pembeli.